Nasıl Yardımcı Olabiliriz

  • HapiWO

  • Restoran

  • Müşteri

  • Rezervasyon

  • HapiWO Nedir?

    Restoranlarda QR kodu tarayarak WhatsApp üzerinden menüye erişim, sipariş verme, ödeme ve çeşitli hizmetleri yönetmeyi sağlayan bir müşteri ve restoran yönetim sistemidir. Müşteriler, siparişlerinde özel notlar ekleyebilir, rezervasyon yapabilir, müşteri analitiklerine dayalı indirim ve kampanyalardan faydalanabilir ve garson çağırma veya müşteri destek taleplerini direkt olarak mutfağa iletebilirler. Restoran yönetimi ise menü, fiyatlandırma, oturma düzeni ve müşteri analizlerini kontrol edebilir.

  • HapiWO Nasıl Çalışır?

    Müşteri, QR kodu tarayarak WhatsApp üzerinden menüye erişir, sipariş verir ve ödeme bağlantısını WhatsApp üzerinden alır. Restoran yönetimi ise menü, fiyatlandırma ve müşteri verilerini kontrol ederek müşteri memnuniyetini artırır.

  • Restoranlar Neden Kullanmalı?

    Restoranlar bu sistemi kullanarak sipariş sürecini dijitalleştirip hızlandırarak müşteri memnuniyetini artırabilir ve operasyonel verimliliği yükseltebilirler. Müşteri tercihleri ve ziyaret sıklıkları gibi veriler toplanarak kişiselleştirilmiş kampanyalar ve indirimler sunulabilir, bu da müşteri sadakatini güçlendirir. Ayrıca, garson çağırma ve özel sipariş notları gibi ek hizmetlerle müşterilere daha özelleştirilmiş bir deneyim sunulabilir, böylece rekabet avantajı elde edilebilir.

     
  • Restoranlar Menüyü Nasıl Ekler?

    Restoranlar menülerini eklemek için sistemin yönetim paneline giriş yaparak menü oluşturma bölümüne geçiş yapar. Burada, yemeklerin isimleri, açıklamaları, fiyatları ve KDV oranları gibi bilgileri girerek her bir menü öğesini ekleyebilirler. Ayrıca, menüdeki ürünlerin fotoğraflarını yükleyebilir ve gerektiğinde ürünleri düzenleyebilir veya çıkarabilirler.

  • Nasıl Sipariş Verebilirim?

    Restoranda sipariş vermek için masadaki QR kodu telefonunuzla tarayın ve açılan WhatsApp sohbet ekranına giriş yapın. Restoran, WhatsApp üzerinden size dijital menüyü gönderecek; buradan dilediğiniz ürünleri seçerek siparişinizi ve varsa özel notlarınızı iletebilirsiniz. Siparişiniz onaylandıktan sonra, hazırlık durumunu WhatsApp üzerinden takip edebilir ve ödeme yapmak istediğinizde ödeme bağlantısını yine WhatsApp üzerinden alabilirsiniz.

  • Nasıl Rezervasyon Yapabilirim?

    WhatsApp sohbet ekranına giriş yapın ve rezervasyon yapmak istediğinizi belirten bir mesaj gönderin. Restoran, size uygun tarih ve saat seçeneklerini sunacak; tercih ettiğiniz tarih ve saati seçerek rezervasyonunuzu onaylayabilirsiniz. Belirli bir kişi sayısını aşan rezervasyonlar için kredi kartı bilgileri istenebilir ve no-show durumunda bu ücret tahsil edilir.

Halen yardıma ihtiyacın var mı?

İlginizi çekebilecek herhangi bir soru için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin

Şimdi İletişime Geç